ソフトウェアが更新できない
ソフトウェアの更新に失敗する原因はいくつか考えられます。
インストーラ・パッケージの破損
制限
インストーラ・パッケージの zip ファイルは、ダウンロード後に壊れる可能性があります。
- 古いインストーラ・パッケージを削除します。
- 新しいインストーラ・パッケージをダウンロードしてください。
zipファイルからのインストール
制限
zipファイル内からソフトウェアをインストールしないでください。
- ファイルをコンピュータのハードドライブに展開します。
- 展開したフォルダからソフトウェアをインストールしてください。
USBフラッシュドライブの破損
制限
古いUSBフラッシュドライブは、正しく読み取れない場合があります。
- USBフラッシュドライブをフォーマットします。
- USBフラッシュドライブを新しいものに交換します。
ヒント
新品のUSBフラッシュメモリは、パーティション・テーブルがない場合があります。
- コンピュータから他のファイルやフォルダをコピー＆ペーストして、USBフラッシュドライブを確認します。
- USBフラッシュドライブが正常に動作する場合は、インストールパッケージをコピーします。
- ソフトウェアの更新を行ってください。
USBポートの破損
制限
grandMA3 デバイスまたはコンピュータのUSBポートが破損している可能性があります。
- 別のUSBポートを使用します。
- USBポートのドライバを更新します。
- 破損したUSBポートを交換します。
USBケーブルの破損
制限
USBケーブルが断線している可能性があります。