ソフトウェアが更新できない

grandMA3 ユーザマニュアル » トラブルシューティング » ソフトウェアが更新できない Version 2.0

ソフトウェアの更新に失敗する原因はいくつか考えられます。

インストーラ・パッケージの破損

制限
インストーラ・パッケージの zip ファイルは、ダウンロード後に壊れる可能性があります。
  1. 古いインストーラ・パッケージを削除します。
  2. 新しいインストーラ・パッケージをダウンロードしてください。

zipファイルからのインストール

制限
zipファイル内からソフトウェアをインストールしないでください。
  1. ファイルをコンピュータのハードドライブに展開します。
  2. 展開したフォルダからソフトウェアをインストールしてください。

USBフラッシュドライブの破損

制限
古いUSBフラッシュドライブは、正しく読み取れない場合があります。
  • USBフラッシュドライブをフォーマットします。
  • USBフラッシュドライブを新しいものに交換します。
ヒント
新品のUSBフラッシュメモリは、パーティション・テーブルがない場合があります。
  1. コンピュータから他のファイルやフォルダをコピー&ペーストして、USBフラッシュドライブを確認します。
  2. USBフラッシュドライブが正常に動作する場合は、インストールパッケージをコピーします。
  3. ソフトウェアの更新を行ってください。

USBポートの破損

制限
grandMA3 デバイスまたはコンピュータのUSBポートが破損している可能性があります。
  • 別のUSBポートを使用します。
  • USBポートのドライバを更新します。
  • 破損したUSBポートを交換します。

USBケーブルの破損

制限
USBケーブルが断線している可能性があります。
  • 別のUSBケーブルを使用します。